Buenos días,Respecto a este caso, se ha iniciado la reclamación al proveedor para que recoja la mercancía que ha llegado en mal estado, y se ha contactado con la clienta por whatsapp para informarle del proceso de devolución.Como escen los términos y condiciones de la web, cuando el proveedor reciba la mercancía y compruebe el estado se le hará la devolución por el mismo medio de pago.Un cordial saludo.El vie, 18 mar 2022 a las 9:13, escribió:--Según lo que dispone el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos, serán incorporados en un fichero de clientes titularidad de YUBSTORE DELIVERY, S.L., con el objeto de mantenerle informado por cualquier medio (incluido el correo electrónico) del seguimiento de su compra online, así como, de nuestros productos o servicios.Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante carta dirigida a YUBSTORE DELIVERY, S.L., adjuntando fotocopia de su DNI, al Poligono Neinor Henares 2, Nave 1, Centro de Negocios, Nº2, PL. NV, Pta. 1, 28880 Meco (Madrid) o mediante correo electrónico a privacidad@yub.store
