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DEVOLUCION

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. R.

A: AMAZON

28/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [13 JUNIO 2024] adquirí en su página web [….] el producto Pedido n.º 408-2010936-0213122 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto nunca fué recogido por la empresa Seur y llevo desde entonces más de 11 etiquetas pero ningun transportista de seur pasa por mi domicilio. En el mismo dia que amazon me crea la etiqueta de devolucion , Seur la cancela sin pasar por el domicilio . Solicito, tal y como establece la ley, el importe total del producto que asciende a Total 642,00 € Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

R. R.

A: AMAZON

07/02/2025

Continuo sin respuesta

Asistencia solicitada 07 febrero 2025

AMAZON

A: R. R.

12/02/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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