Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Ñ. O.

A: ELIARO MODA

05/11/2025

HOLA, REALICÉ UN PEDIDO EN OCTUBRE DE 2025 DE UNAS BOTAS. TRAS UN TIEMPO LAS RECIBÍ, PERO NO ERAN IGUALES A LAS QUE HABÍA EN LA WEB. EL COLOR ES DIFERENTE Y ADEMÁS TIENE UNA CREMALLERA QUE ES DIFERENTE AL MODELO DE COMPRA. ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ELIARO MODA PARA PEDIR ETIQUETA DE DEVOLUCION, PERO , Y A PESAR DE HABERLES ENVIADO YA FOTO EN LA QUE SE OBSERVA PERFECTAMENTE QUE NO SON IGUALES , ME DICEN QUE ENVIE MÁS, ADEMÁS DE TARDAR MUCHO EN CONTESTARME LOS CORREOS QUE VIENEN A NOMBRE DE JAIME VALEN. RUEGO ME ENVIEN LA ETIQUETA DE ENVIO PARA PROCEDER A LA DEVOLUCION Y POSTERIOR REEMBOLSO DE MI COMPRA.

Asistencia solicitada 17 noviembre 2025

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