En relación con la reclamación presentada por la Sra. IZASKUN BM PAGOLA, registrada bajo el expediente nº 13677098, y correspondiente al pedido nº 1113038730, tras gestionar el caso de la clienta, lamentamos informarle que no es posible proceder con la devolución solicitada.
De acuerdo con nuestras normas de higiene y seguridad, que puede consultar en nuestra página web, no podemos aceptar cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados, abiertos o desprecintados. Esto se debe a que no podemos garantizar la calidad ni la seguridad del producto una vez ha sido manipulado o usado.
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