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Devolucion

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Tu reclamación

I. B.

A: DRUNI

24/10/2025

Hola, hice pedido en la factura que he indicado el 19/10. Pedi un colorete de nars referencia amor que es el que uso hace años. A pesar de ser misma marca y referencia el color que ha llegado no es ni parecido al que tengo, lo han visto y verificado las dependientas de druni irun txingudi. Hago la devolución pidiendo el abono porque en la tienda física no los tienen para vender y me han denegado la devolución por lo menos 4 o 5 veces que he reclamado. No me parece nada bien tener que recurrir a poner una queja porque el producto esta en perfecto estado y tengo el ticket de compra. No entiendo porque no me lo quieren devolver. Quedo a la espera de si me hacen el abono. Saludos


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