Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (me han echo un cargo de credilisto)].
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de engaño sin consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [31€].
El pasado [20 de junio de 2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.
[tarjeta bancaria de debito]
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad que me han retirado de mi tarjeta.
Adjunto los siguientes documentos: [no tengo la denuncia porque el banco ya me dijo que no se hacía cargo, adjunto foto de que yo no estoy registrada en esa página, y foto del cobro en mi cuenta ]
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [31€] correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
