RECLAMACION A ENDESA 19/12/2025
Me comunico de nuevo con ustedes porque hay algo que ustedes no están comprendiendo o no quieren comprender.
Reclamación número 314264211 CERRADA. Motivo; No existe error en la titularidad:
Precisamente ese es el problema; no existe error en la titularidad.
Les aporto contrato de servicio, de nuevo, de dicha vivienda para que comprendan de una vez la situación. La vivienda con número de CUPS ES0031405944671002WE0F fue alquilada al señor PACHECO CHUMBIAUCA, DAVID IVAN en mayo del 2024. Con fecha 16/05/2024 susodicho señor realiza cambio de titularidad; contrato número 130100501308 y por negligencia de la persona que realiza la gestión se le cambia la titularidad de la vivienda con número de CUPS ES0031405956562002PE0F en lugar de la vivienda que debía de ser, que es la mía, con CUPS ES0031405944671002WE0F.
Por tanto en dicho CUPS ES0031405944671002WE0F no fue realizado el cambio de titularidad como debería haber sido realizado con lo cual yo HAFIDA BAKKALI ABDESLAM continué siendo titular de dicho CUPS cuando no debería de ser así; todo el consumo habido en el CUPS ES0031405944671002WE0F desde 16/05/2024 no es mi responsabilidad de pagarlo. El señor PACHECO CHUMBIAUCA, DAVID IVAN realiza cambio de titularidad el 16/05/2024 con lo que todo ese consumo realizado a partir de esa fecha no me corresponde a mi pagarlo, por una negligencia de la persona que realiza el cambio de titularidad. Solicito que lo solucionen urgentemente llevamos ya 5 meses con esta solicitud.
1-Solicito devolución del importe de las facturas que se me han cobrado a mí a partir de esa fecha:
Factura num: P24CON031604361 117.59
05/06/2024 a 04/08/2024
P24CON041099792 115.83
04/08/2024 a 05/10/2024
P24CON051261192 136.65
05/10/2024 a 06/12/2024
P25CON006633497 188.20
06/12/2024 a 04/02/2025
P25CON018133510 52.72
04/02/2025 a 06/04/2025
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TOTAL 610.99
* A parte deben calcular el consumo habido entre el 16/05/2024 (fecha de supuesto cambio de titularidad) y el 05/06/2025 inicio de la primera factura que reclamo devolución.
2-Reclamo se cese de reclamarle el pago de las facturas número:
P25CON032225680 70.59 04/06/2025 a 01/07/2025
P25CON027790564 327.84
06/04/2025 a 04/06/2025
ya que en ese momento nos dimos cuenta del error que ustedes cometieron en el cambio de titularidad y nos dirigimos a la oficina más cercana de Endesa y notificamos lo ocurrido con lo que detuvinmos cualquier pago referente a ese CUPS.
1-SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 610.99 POR LAS FACTURAS ARRIBA INDICADAS, MÁS EL CÁLCULO DEL CONSUMO HABIDO ENTRE EL DÍA 16/05/2024 Y EL DÍA 05/06/2024 QUE NO ME CORRESPONDE HABERLO PAGADO EN LA FACTURA P24CON022577897 QUE VA DEL 31/03/2024 a 05/06/2024 EN LA QUE PAGUE 90.51 Y SÓLO ME CORRESPONDE PAGAR EL CONSUMO HABIDO HASTA EL DÍA 16/05/2024.
2-SOLICITO CESE DE RESPONSABILIDAD DE PAGO EN LAS FACTURAS:
P25CON032225680 70.59 04/06/2025 a 01/07/2025
P25CON027790564 327.84
06/04/2025 a 04/06/2025
ES LA ÚLTIMA RECLAMACIÓN QUE PONGO EL SIGUIENTE PASO LO VA A DAR MI ABOGADO ASÍ QUE USTEDES DECIDIRÁN CÓMO SOLUCIONAN LA NEGLIGENCIA , Y GRACIAS POR SU ATENCIÓN Y POR LA CELERIDAD EN LA RESOLUCÓN DE LA NEGLIGENCIA QUE USTEDES HAN COMETIDO.
ATENTAMENTE HAFIDA BAKKALI ABDESLAM.
