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Devolucion y reembolso por articulo reemplazado distinto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. L.

A: WORTEN

16/02/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 6/12/23 hice un pedido de Vigilabebés MOTOROLA VM35-2 (Blanco).Me pongo en contacto con ustedes porque el articulo llegó defectuoso y tras hacer un reemplazo se me ha enviado un articulo utilizado de segunda mano. No es lógica pagar un dinero por un bien y que su reemplazo sea un articulo en esas condiciones, con signos apreciables de utilizacion y falta de precintos de seguridad.SOLICITO la devolución integra del importe del pedido o bien el reemplazo del artículo por uno NUEVO, básicamente lo que se supone que compré.Sin otro particular, atentamente.


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