Hola, Jose Luis:
Gracias por tu mensaje.
Hemos examinado tu caso y las entradas fueron adquiridas con normalidad, sin errores de nuestra plataforma. Lamenmente, las entradas que has adquirido no son reembolsables. A menos que se produzca un cambio en la experiencia, las políticas del organizador del evento no nos permiten realizar ningún reembolso una vez efectuada la reserva.
Puedes leer todos los detalles en nuestros términos y condiciones.
Lo sentimos mucho y agradecemos sinceramente tu comprensión.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarte, háznoslo saber.
Un saludo,
Fever Team
www.feverup.com
El 8 de noviembre de 2025, 19:30:24 UTC, reclamar@ocu.org escribió:
