He llamado para pedir la devolucion de las tasas por un vuelo que no he cogido y me dicen que hay una tasa de gestion de 18€, y las tasas son de 9€, con lo que no se me hace la devolucion.
Mensajes (2)
AIR EUROPA
A:
M. L.
13/06/2019
Estimado Marcos:Ponemos en su conocimiento que se ha recibido en nuestras oficinas respuesta de la empresa a la que usted dirigió su reclamación y que procederemos a remitírsela.Reciba un cordial saludo,OCU
M. L.
A:
AIR EUROPA
13/06/2019
Hola,Y no considerais ese service fee abusivo teniendo en cuenta que las tasas suelen ser bajas en la mayoria de los casos? otras aerolineas no cobran ningun fee y devuelven las tasas sin problema (Norwegian por ejemplo). Un saludo
