Hola, hice una portabilidad de mi número fijo de Jazztel el 29/09/23, me indicaron en Jazztel que para completar dicha portabilidad, tendría que devolver el router y para ello me facilitaría un código de devolución a través de sms. Desde entonces, he llamado varias veces para que me faciliten dicho código y a fecha de hoy todavía no lo he recibido. Tengo la impresión que están demorando el proceso para que se se pase la fecha límite y procedan a efectuarme el cargo del router. He ido a una tienda física Jazztel (Orange) y me dicen que me lo pueden recoger pero no me pueden dar ningún documento justificativo de la recogida. Quiero dejar constancia de mis repetidos intentos de consecución del código sms y entrega del router, para evitar que Jazztel proceda a efectuarme el cargo del mismo
