Estimados/as señores/as:
En fecha 12/05/26 con esta empresa atraves de una financiación la cual me dijeron que estaba aprobada pero no firmada un Opel, el caso que debido a problemas con nuestra aseguradora decidimos no llevarnos el coche
Una vez ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha de 14/05/26
fecha y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido 10 dias y no responden ningún Gmail ni si quiera el comercial tan majo que me atendió directamente ni me lee y el teléfono por lo que sea todo el rato en espera, me ofrecieron un vale pero no es lo que necesito, necesito el reembolso
Adjunto pruebas con fechas
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende 390€
Sin otro particular, atentamente.