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devolucion pago

Resuelta Pública

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Tu reclamación

N. B.

A: INDIE CAMPERS

22/09/2021

Devolucion dinero booking 237807Hola,Como explicado varias veces a indie Campers y delante la non respuesta suya, solicito el reembolso integral del importe total pagado por el booking de la referencia 237807 por el viaje que no hemos podido hacer en abril 2020 y agosto 2021 debido a la situacion sanitaria Covid-19.Como intercambiado, con ellos delante todas las dificultades 2020 / 2021 para organizar y confirmar un viaje debido al contexto sanitario, no nos fue posible ir de viaje: Confinamiento de 2020 y luego PCR positivas de nuestra hijas. Habíamos reservado a través de Indie Campers un viaje en auto caravana a Dublin / Irlanda del 11/04/2020?18/04/2020 para 4 persones: 2 adultos y 2 niños por un precio total de 1436,49€, entonces hemos pagado el 18/02/2020 una parte del pago: 759,53€ el 08/02/2020Viaje cancelado por le COVID-19, Indie Campers no da un bono hasta el 23/03/2021 de un importe de 759,53€La situación sanitaria no esta totalmente segura, posponemos el viaje a la fecha del 1/08/2021?09/08/2021, informando a Indie CamperEl 26/07/2021, indie Campers me cobra unilateralemente el resto del pago de la reserva: 676,96€, sin tener nuestra todaviaconfirmación de viajeEn el mismo tiempo mis 2 hijas contactaron el Covid-19, impidiendo hacer viaje a Irlanda.Conclusion, hemos pagado 1436,49€ para 1 semana de autocaravana que nunca hemos podido aprovecharAhora indie Campers no responde a mis solicitudes por mail y hacen el muerto.solicito entonces la devolución integral del servicio que no hemos tenido: 1436,49€Gracias

Mensajes (2)

INDIE CAMPERS

A: N. B.

22/09/2021

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INDIE CAMPERS

A: N. B.

23/09/2021

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