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Devolucion maquina nespreso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. S.

A: NESPRESSO

07/11/2025

El 15 de Septiembre llame a Nespreso para indicar que mi maquina de café no funcionaba correctamente. Después de hacer varias pruebas con el técnico por teléfono, me indico que era necesaria llevarla al reparador, que ellos se ocupaban de todo. Desde ese dia, estoy esperando que me devuelvan mi maquina de café reparada. Llamo por teléfono para indicar incidencia, porque no llega la maquina, y lo único que hacen es decir que lo anotan. Llevo 2 meses sin mi maquina. y nadie de nespreso me da ninguna solución.

Mensajes (1)

NESPRESSO

A: S. S.

14/11/2025

Buenas tardes, Esta compañía recibió notificación de la reclamación el día 7 de noviembre. Tras constatar los hechos relatados por el Reclamante y realizar las verificaciones oportunas, se procedió a escer contacto con él. Finalmente, ambas partes alcanzaron un acuerdo satisfactorio, quedando el Reclamante conforme con la solución propuesta y dando por resuelta la incidencia. Atentamente, El contenido de este e-mail puede ser confidencial y/o contener información privilegiada. El uso de este e-mail está restringido al destinatario arriba mencionado. Si usted no es el destinatario, por favor informe al remitente y elimine de forma inmediata este e-mail y sus documentos adjuntos de la computadora en la que lo ha recibido. De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 7 de noviembre de 2025 19:30 Para: atencionalcliente@nespresso-sp.es Asunto: Devolucion maquina nespreso


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