DEVOLUCION IVA RESIDENTE CANRAIO

compré una barbacoa de obra online en la web de Leroy merlin por importe total de 599€, esta se envió desde la peninsula. En la factura pone claramente que se ha cobrado en modo de anticipo el IVA al 21% siendo este un total de 103.96€. Procedi a la tienda para que me devolvieran el IVA y poder abonar luego el IGIC y me dijeron desde la tienda que no se podía, que ese era el precio y que me cobraban el 21% cuando el IGIC es del 10 o el 7%