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DEVOLUCION IMPORTE PAGADO 285,18 € DE TNO MOVIL SAMSUNG A54 5G 128 GB, NEGRO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. L.

A: ALL ZONE

10/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [06-11-2024] adquirí en su página web [DE ALLZONE] el producto [TELEFONO MOVIL SAMSUNG A54 5G 128 GB, NEGRO] Han pasado [UNOS 26 DIAS -Y EL PRODUCTO NO ERA DE OFERTAS O SIMILAR-] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos PANTALLAS DEL ORDENADOR DE GESTIONES HECHAS CON VDS.] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. L.

10/12/2024

Estimado Felix, Tras revisar su pedido hemos comprobado que este ha sido enviado correctamente. Debido a la alta demanda que estamos gestionando en estos momentos, queremos informarle que pueden producirse demoras en algunas entregas. Nos comprometemos en resolver su caso lo más pronto posible. Si por lo contrario desea cancelar su pedido una vez ya enviado deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del 910 916 858 para gestionar la cancelación. Estaremos encantados de atenderle y facilitarle todo el proceso de forma eficiente. Muchas gracias. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 07 enero 2025

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