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Devolucion fianza

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

G. C.

A: FLEXICAR

08/05/2026

Estimados/as señores/as: Con fecha 18 de diciembre 2025, realicé el pago de 390 € en concepto de reserva del vehículo Opel Vivaro matrícula 9864LRK, gestionado por Flexicar. Posteriormente solicité la devolución de dicha cantidad y, hasta la fecha, no he recibido el reintegro correspondiente  He intentado resolver esta situación de manera amistosa sin obtener solución. SOLICITO: Que procedan a la devolución íntegra de los 390 € abonados en concepto de reserva/fianza, a la mayor brevedad posible. Adjunto documentación acreditativa: - justificante de la reserva, - comprobante de pago, - comunicaciones mantenidas, - captura de la operación realizada. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 13 mayo 2026

FLEXICAR

A: G. C.

18/05/2026

Buenos dias, Nos ponemos en contacto con usted en relación con la gestión de la devolución de la reserva Para poder validar correctamente los datos en nuestro sistema y avanzar con los siguientes pasos de su gestión, necesitamos que nos facilite un Certificado de Titularidad Bancaria de la cuenta donde se realizarán las operaciones. Le agradeceríamos que nos enviara dicho documento (en formato PDF o imagen legible) respondiendo a este mismo correo a la mayor brevedad posible. Por favor, asegúrese de que en el certificado figuren claramente el nombre del titular y el número de cuenta completo (IBAN). Agradecemos de antemano su colaboración. Quedamos a su entera disposición en caso de que tenga cualquier duda al respecto. Atentamente, Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.es/flexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.eso bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El vie, 8 may 2026 a las 18:15, reclamar@ocu.org escribió:


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