DEVOLUCION DINERO RESERVA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ,cancele 2 reservas de coche con las referencias DYS-785228466 y DYS-785227878 y no he recibido la devolución del dinero.Solicito el reembolsó de 202 euros por reserva a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a AbogadosMuchas gracias por contactar con nosotros.Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve.Un saludo, DoYouSpain.com(2756989)--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[W0X26R-1KKJX]

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (2756989) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, por favor responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Help, 16 ago 2023, 13:27 CESTBuenos días:Hemos revisado ambas reservas y vemos que no se cancelaron a tiempo.Según la política de cancelación de las ofertas escogidas, era necesario solicitar cualquier modificación o cancelación, al menos, 48 horas antes de la recogida.Ambas reservas se hicieron con menos de 24 horas de antelación, por lo que no era posible cancelar desde el momento en que se confirmaron.Por este motivo, no corresponde devolución alguna.Saludos,LydiaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 14 ago 2023, 13:15 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[W0X26R-1KKJX]

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Buenas tardes, en respuesta al vuestro correo les indico que yo realice las dos reservas una detrás de otra al ver que en varias horas de espera no recibía confirmación de las mismas, siendo importante para mi alquilar un vehículo para el día siguiente .Creo que quedarse 404 euros por no prestar ningún servicio no es ético para ninguna empresa. Si no es posible la devolución seria posible la modificación de fechas ?

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Buenas tardes, en respuesta al vuestro correo les indico que yo realice las dos reservas una detrás de otra al ver que en varias horas de espera no recibía confirmación de las mismas, siendo importante para mi alquilar un vehículo para el día siguiente .Creo que quedarse 404 euros por no prestar ningún servicio no es ético para ninguna empresa. Si no es posible la devolución seria posible la modificación de fechas ?