DEVOLUCION DEL IMPORTE

Estimados/as señores/as: En fecha 11/04/2024 adquiri en su página web el producto 328400 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/11/2024. El producto fue recogido por SEUR y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto los situientes documentos: DETALLES DE PEDIDO ESTADO DE DEVOLUCION Solicito la devolucion del dinero lo antes posible o tomare otras medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Adrián, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Queremos informarte que tu solicitud de reembolso parcial se encuentra actualmente en tramitación. En primer lugar, es necesario realizar una revisión detallada del producto devuelto para poder proceder con el reembolso. Esta revisión forma parte de nuestro proceso estándar y, una vez completada, se procederá con la devolución del importe correspondiente. Entendemos la importancia de este proceso y estamos trabajando para que se complete lo antes posible. Te aseguramos que tan pronto como se haya revisado el producto, tu reembolso será procesado sin más demoras. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras completamos este procedimiento. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Atentamente, El equipo de AllZone De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 27 de noviembre de 2024 13:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: DEVOLUCION DEL IMPORTE ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

EL COLCHON ESTABA EN PERFECTO ESTADO, NO ME CONTEIS MAS MILONGAS A LOS CLIENTES OS VAIS A QUEDAR SIN CLIENTES POR INCOMPETENTES , COMO PUEDE ESTAR UN COLCHON QUE NI SE ABRIO LA CAJA Y LLEGO HACE UNA SEMANA ESTEIS AUN MIRANDOLO.....SIN COMENTARIOS, DEVOLVER EL DINERO YA O TOMARE OTRAS MEDIDAS

Y NO OS OLVIDEIS DE QUE TENGO UN VIDEO DE QUE ASI LO DEMUESTRA... A ESTE RITMO NO OS QUEDA MUCHO

Estimado Adrian, Tras revisar su caso hemos comprobado que el reembolso se ha realizado correctamente. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado y le pedimos disculpas por la espera. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 30 de noviembre de 2024 12:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de ADRIAN T ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

ESO NO ES CIERTO, A MI NO SE ME HA REALIZADO NINGUN REMBOLSO AUN NI EN VUESTRA PAGINA WEB NI EN MI CUENTA ......Referencia : 248464235, MANADA DE INCOMPETENTES ESTAIS HECHOS , PERO YA AGOTASTEIS MI PACIENCIA ESTA MISMA SEMANA VOY A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR