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Devolucion de tv

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. S.

A: MediaMarkt

24/07/2026

Buenas, Compré una tv Lg oled C5 55" en oferta, por 760€. Tardaron una semana en dar señales porque no me la enviaban. Ayer Jueves, cancelan el pedido y me devuelven mi dinero, causa "falta de stock". A la media hora vuelve a haber stock en la web. Esto yo lo considero una autentica mentira. Reclamo por whatsapp y me responden que ese stock no es real, y al rato vuelve a no haber stock en la web, pero cual es mi sorpresa cuando al dia siguiente vuelve a haber stock en la web, y ahi ya no hay justificacion. Que decir, que al devolverme el dinero, el precio a la que compre la tv ya no me lo mantienen, y si quiero volver a comprar la tv tengo que gastar 899€. Creo que este tipo de propagandas incurren en la publicidad engagnosa y si no son capaces de cumplir con lo publicitado estas practicas no se deberian de permitir. Gracias Jose

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 10 agosto 2026

MediaMarkt

A: J. S.

22/08/2026

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Jessica) (22/08/2026 01:34 PM) Hola Reclamar, Te informamos que hemos recibido tu consulta y estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible. Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo directamente a este correo. Gracias Reclamar por confiar en MediaMarkt. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (24/07/2026 02:45 PM)


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