Estimados/as señores/as:
Con fecha 16/09/2025 contraté online telefonía móvil e internet.
Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía concretamente el 23/09/2025 .
No obstante, me acaba de llegar el cargo en la que se me reclama una penalización por importe de 55,33€ en concepto de permanencia.
El contrato aún no había sido totalmente ejecutado por lo que en su caso, solo debería pagar el servicio que se me prestó hasta el momento de mi desistimiento. No obstante, al no haber prestado mi consentimiento a que el servicio se me diera antes de haber pasado los 14 días, no procede abono de cantidad alguna.
Adjunto la siguiente documentación D.N.I, y contrato.
Procedo a la devolución de dicho importe y ruego la anulación de la reclamación de dicha cantidad.
Sin otro particular, atentamente.
Minerva
