DEVOLUCION DE MI TELEFONO

SE ENVIO UN TERMINAL SAMSUNG S7 EDGE QUE ESTABA PRETASADO EN 213 EUROS MAS 150 EUROS DE LA PROMOCION DEL DIA DEL PADRE.SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO Y ME DICEN QUE EL TERMINAL TIENE DAÑOS, NORMAL DESPUES DE 5 AÑOS DE USO, Y QUE LA PANTALLA ESTA ROTA, COSA QUE ES MENTIRA YA QUE FUNCIONA PERFECTAMENTE, YO SIGUIENDO SUS INTRUCCIONES DEJE EL PAQUETE ABIERTO PARA QUE EL TRANSPORTISTA REVISASE EL ENVIO, Y LO QUE ESTE HIZO FUE SACAR EL MOVIL DE LA CAJA DONDE YO LO HABIA EMPAQUETADO Y LLEVARSE EL MOVIL TAL CUAL INDICANDO QUE TENIA CAJAS MEJORES EN SU COCHE, NO SE QUE HICIERON CON EL MOVIL EN ESE TRANSCURSO POR QUE DOS SEMANAS DESPUES Y POR QUE LLAME YO A RECLAMAR ME DICEN QUE EL MOVIL ESTA VALORADO EN 1 EURO, SOLO EN DESPIECE YA TIENE MUCHO MAS VALOR QUE ESO, YO MISMO COMPRE A SAMSUN UNA BANDEJA PARA LA SIM HACE 1 AÑO QUE ME COSTO CASI 15 EUROS, SOLO LA BANDEJA, Y A PARTE ME DICEN QUE LA PROMO DE LOS 150 EUROS QUE ME LA DENIEGAN, YO RECLAMO Y NO ME DAN MAS EXPLICACIONES DE LA VALORACION Y DEL PORQUE LA PROMOCION NO LA APLICAN.EXIJO LA DEVOLUCION DE MI MOVIL Y ME INDICAN QUE PARA LA RECUPERACION DEL MOVIL TENGO QUE PAGARLES 30 EUROS, COSA QUE ME NIEGO, O QUE ENVIE A ALGUIN A RECOGERLO, A ITALIA NADA MAS Y NADA MENOS, LES PIDO QUE ME ENVIEN EL MOVIL A PORTES DEBIDOS YA QUE ELLOS TIENEN PRECIOS MAS VENTAJOSOS PARA LOS ENVIOS Y ESTOS SE NIEGAN.QUIEREN QUE LES PAGUE POR EL SERVICIO DE VALORACION Y YO ME NIEGOPIDO QUE ME DEVUELVAN MI MOVIL INTEGRAMENTE Y EN EL ESTADO QUE SE LO ENVIE QUE ES EN PREFECTO ESTADO DE FUNCIONAMIENTO O QUE LO VALOREN POR UN PRECIO RAZONABLE A ESE MOVIL QUE ENTIENDO QUE LOS 213 NO SEA SU VALOR, PERO INSISTO, SOLO EN PIEZAS PARA REPARAR OTROS MOVILES MINIMO TIENE QUE VALER UNOS 100 EUROS

DATA NOT AVAILABLE

EL TERMINAL SE ENVIO FUNCIONANDO PERFECTAMENTE LA LINEA EN LA PANTALLA NO ESTABA CUANDO LO DEJE A SU EMPRESA DE TRANSPORTE, QUE COMO YA INDIQUE SACO EL MOVIL DE LA CAJA DONDE YO LO EMPAQUE Y SE LO LLEVO EN LA MANO NO SE QUE HAN HECHO CON EL DESDE ENTONCES, LOS DAÑOS DE LA CARCASA SON LOS TIPICOS DESPUES DE 5 AÑOS DE USO, Y EL CABLE Y EL CARGADOR, LOS ORIGINALES ESTAN ROTOS Y ADQUIRI COMPATIBLES, SI INCLUYO ESOS ME DIRIAN QUE NO SE VALORAN A NO SER ORIGINALES.EL TERMINAL FUNCIONA PERFECTAMENTE Y SOLO SEA PARA DESPIECE VALE MUCHO MAS QUE EL EURO OFERTADO POR ESO RECLAMO, YA RECLAME A SAMSUNG POR EL TEMA DE LA PPROMOCION Y ESTA LA DENUNCIA PERTINENTE QUE A DIA DE HOY ESPERO RESPUESTA.LOS GASTOS DE DEVOLUCION INSISTO QUE A LO QUE VUESTRA EMPRESA DE RECOGIDA NI SE ACERCA A LOS 30 EUROS Y ME NIEGO A PAGAROS DE MAS PARA QUE OS LUCREIS A MI COSTADEVUELVAME MI MOVIL A PORTES DEBIDOS Y YO CON ESE IMPORTE PAGADO EJERCERE MI DERECHO DE RECLAMACION SI LO VEO NECESARIO.

SIGO ESPERANDO RESPUESTA

DATA NOT AVAILABLE