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Devolucion de mi dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. P.

A: PCGAMING365

03/10/2017

El pasado dia 25 de septiembre de 2017 realicé una compra de un movil bq u plus color oro blanco. Les estuve llamando durante muchos dias a diferentes horas, nunca me cogian el telefono , les envie correos, y por ultimo les escribí por facebook con todos los datos para que me facilitaran el numero de seguimiento porque salia de viaje y a poder ser posible queria recoger el pedido en la empresa que lo transportara . Pues nunca me lo facilitan hasta que me tengo que poner a reclamar a la empresa que hace de mediadora que es pixmania. Despues de solicitar la devolucion del dinero porque han pasado 9 dias y el movil ni lo han enviado, me contestan dandome un numero de seguimiento falso , llamo a seur y no existe , no tienen nada pendiente para mi y me dice pcgaming365 que me devolveran el dinero en minimo 14 dias . Aparte del trato que he tenido con ellos que ha sido pesimo, diciendome que me van a denunciar ellos a mi por decirles que voy a expresar lo ocurrido en foros etc , nunca nunca han tenido ni educacion ni respeto hacia el cliente. Me han tomado el pelo desde el primer dia .


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