Devolucion de importe de pedido cancelado

Estimados/as señores/as: Realice una compra online el dia 20-01-2025 identificada con la referencia de pedido 204244925 , al ver que no realizaban la entrega del pedido correspondiente solicite la cancelacion, rellenando el formulario correspondiente el dia 12-02-2025 indicandome que en un plazo de 48/96 horas me devolverian el dinero. A fecha de hoy 25-03-2025 continuo a la espera de la devolucion del importe correspondiente 919.32 euros. Esta pagina se dedica a engañar a sus clientes, justificando campañas publicitarias para tener unos plazos de entrega muy grandes en todos sus productos. Aconsejo que no se dejen engañar y no realicen pedidos de ninguna clase en esta web.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por la demora en la devolución de su importe. Entendemos la frustración que este retraso ha podido ocasionarle. Queremos informarle que estamos revisando su caso de manera urgente y que el reembolso se encuentra en proceso. No obstante, le solicitamos que tenga en cuenta que, debido a la alta demanda, los plazos bancarios pueden extenderse más allá de lo habitual, lo que escapa a nuestro control. Le aseguramos que estamos trabajando para resolver esta situación lo más rápido posible y cumplir con los plazos estipulados. Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El dia 17 abril recibi un mensaje de la empresa ALL ZONE en el que me indicaban que habian tramitado el rembolso, que sus procedimientos podrian tardar hasta 14 dias para notificarlo al banco correspodiente y que las entidades bancarias podrían tardar hasta 10 dias habiles para completar la gestión. Casi 2 meses después no he recibido ningun rembolso como pueden ver sigen engañando a los consumidores, se quedan con nuestro dinero el tiempo que quieren, para mi esto es un autentico engaño y no entiendo como se lo pueden permitir. Aconsejo a cualquier persona que no se deje engañar por sus ofertas por que lo unico que buscan es engañar al consumidor.

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional.. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌