vinieron a recoger un paquete el dia 3/12 y hoy dia 12/12 no se ha recibido en destino pomem incidencia ausencia esto es falso en casa estan togdo el dia porque una de las personas esta enferma y me cobraron 27,07€ por entregarlo el dia 4 antes de las 13,30 .primero quiero saber donde esta el paquete ya que desde el dia4 en su pagina web pone en reparto cosa que ya dudo,segundo se envio desde valladolid el valor del paquete de menos de un quilo es de 320€ y como llegue en mal estado que se preparen.tercero qyuiero ue me devuelvaan el paquete
