Hola, el pasado 21 de diciembre de 2021, realice una compra de 2 entradas para el concierto de Manolo García en Málaga para el próximo 9 de Julio de 2022, número de pedido 26077064, intento solicitar la devolución del importe cargado en cuenta en base a los siguientes hechos: en ningún momento se me ha informado de la política de cancelación durante el proceso de compra, al igual que no se me informa que son entradas de reventa, y en ningún momento se me informa de los cargos extras que cobran al finalizar la compra, cuando confirmas la compra es cuando aparecen estos incrementos en el importe de la compra. Este se eleva hasta el doble de su precio real. Este mismo día presento reclamación a Viagogo a través de sus canales recibiendo como respuesta una negativa a la devolución del importe pagado y proponiéndome la reventa de las entradas, hecho que es ilegal en este país, atendiendo a mi derecho de consumidor solicito el reembolso de la cantidad de 158.55 euros, cobrados de forma abusiva y de forma engañosa.. Un saludo, muchas gracias.
