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Devolucion de cobros no autorizados

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. M.

A: Online File Converter

08/09/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Solicito el reembolso íntegro de 16 cargos realizados por importe de 47,90 € cada uno, bajo el concepto HPY*online-file-con, que suponen un total de 766,40 €. Los cargos se han realizado mensualmente, el día 7, desde junio de 2025 hasta septiembre de 2026. No he autorizado conscientemente ninguna suscripción mensual de 47,90 €. En ningún momento tuve intención de contratar un servicio recurrente con este importe ni he consentido estos cargos mensuales. Solicito: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. 2. El cese de cualquier cargo futuro. 3. El reembolso íntegro de los 16 cargos, por un total de 766,40 €. 4. Confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso. En caso de que sostengan que existió una contratación válida, solicito que aporten prueba clara de la aceptación expresa de la suscripción, incluyendo las condiciones mostradas en el momento de la contratación y la información facilitada sobre el precio recurrente de 47,90 €. Quedo a la espera de una solución y del correspondiente justificante del reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Online File Converter

A: N. M.

09/09/2026

Hola, Le agradecemos por su mensaje. Para que podamos procesar su solicitud de manera eficiente, por favor escríbanos directamente a la dirección contact@online-file-converter.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y a proporcionarle la información necesaria en el menor tiempo posible. En espera de su respuesta, Atentamente, — Laure On September 9, 2026 at 12:45 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote:

Asistencia solicitada 10 septiembre 2026

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