Anterior

DEVOLUCION COMISIONES EXCESIVAS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: Wizink Bank

23/02/2022

Buenas tardes, el pasado 30/11/21 recibí un acuerdo de pago por una deuda de 12.654,48€, el importe de dicho acuerdo era de 3 pagos mensuales de 688€ mensual mas un pago inicial de 3.000€, el cual realice el pasado me de diciembre quedándome una deuda total de 2.064€ que no pude realizar, acorde con una de vuestras empleadas que realizaría un pago inicial este final de mes de enero de 100€ y el el resto lo realizaría a finales de febrero 2022, os he llamado para realizar el pago y ahora me quieren cobrar 2.800€, debido a estos, solicito el extracto de mi cuenta para solicitar la devolución de todos los intereses que me habéis cobrado en el transcurso de todo el tiempo que estuve con vuestra tarjeta de crédito.saludos

Mensajes (1)

Wizink Bank

A: R. M.

16/03/2022

Buenas tardes,Le informamos que este expediente ya no lo estamos gestionando, debido a que nuestro cliente nos lo retiró. De todos modos, le comunicamos que hemos procedido a trasladarle el contenido de su escrito y nos ha indicado que deberán dirigiéndose por una de estas vías:DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - RECLAMACIONES:Calle Ulises, n° 16-1828043 Madrid.Email: reclamaciones@wizink.esTeléfono: 917 874 747Sin más quedamos a su entera disposición y aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un cordial saludo.Atentamente,Esco Expansión, S.L.E.mail: info@escoexpansion.comC/Casanova, n° 2, 4° B 08011-Barcelona Tel. 932928000 Fax. 932928022P Antes de imprimir este e-mail, piense si es preciso hacerlo. El medioambiente es cosa de todos. La presente comunicación y sus anexos quedan sujetos a confidencialidad en los términos escidos en la normativa aplicable, dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Son de exclusivo uso interno y queda prohibida su cesión, entrega o envío a terceros ajenos a Esco Expansión, S.L. sin consentimiento previo y expreso del remitente.El mié, 23 feb 2022 a las 18:57, escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma