Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. V.

A: MASSIMO DUTTI

03/07/2020

Me hicieron un regalo comprado en Massimo Duty on line, cuando fui a la tienda para hacer la devolución me dijeron que sólo podía recibir el reembolso en la tarjeta que hizo en pago, que al ser un regalo era de otra persona o cambiarlo por lo mismo diferente talla o color pero que no podía cambiarlo por otra cosa o por un vale porque lo había comprado on line. Perdí toda la tarde para nada. Me daban una instrucción y cuando llegaba a la caja era otra cosa diferente. No he podido cambiar mi regalo. No lo han permitido a pesar de tener las prendas y tíquet !


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