Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. R.

A: Bimba Y Lola

17/09/2026

con fecha 18/08/2026 adquirí online unos pendientes número pedido 2005350670 Los solicito devolver hoy 17/09/2026 por duplicidad (regalo repetido). Los pendientes están sin uso, con precinto/etiqueta y en su embalaje original, no han sido probados. Me acogí a vuestra política de devoluciones que indica textualmente: _"Puede cancelar y devolver su pedido en el plazo durante los treinta (30) días naturales siguientes"_y "devoluciones gratis 30 días". En tienda se me ha denegado la devolución alegando que el plazo ha expirado, lo cual es incorrecto. Del 18/08 al 17/09 son 30 días naturales, por tanto estoy dentro de plazo. *SOLICITO:* Reembolso íntegro por el mismo método de pago, conforme a vuestra política. No acepto vale

Mensajes (1)

Bimba Y Lola

A: S. R.

24/09/2026

Buenas tardes, Adjunto a este correo electrónico puede encontrar el documento de respuesta a la hoja de reclamaciones interpuesta. Un saludo, Equipo BIMBA Y LOLA. --------------- Mensaje original ---------------


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