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Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por la Sra. LUNA GARCIA, registrada bajo el expediente nº 15669174, y correspondiente al pedido nº 1115563832, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar el código de devolución para tienda física de Druni de los productos recibidos en mal estado.
Si no ha recibido el código de devolución, es la siguiente enumeración:1740509609159
El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra una vez devuelva losartículos.
Dicha resolución ha sido comunicada directamente a la reclamante, y adjuntamos a la presente una captura de pantalla como prueba de dicha gestión.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria.
Atentamente,
Atención al Cliente DRUNI
Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00
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