Estimados/as señores/as:
El pasado día 2 de agosto de 2024 compré en su web on line el artículo "Reloj Masculino Seiko SRPE80K1 (2 unidades), el cual incluía su oferta promocional precio con descuento 91€ cada unidad.
Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pago, y habiendo recibido confirmación de compra y envío por aparte de Worten (adjunto correos), proceden a cancelar el envío, diciéndome que tuvieron problemas técnicos y fueron anunciados productos que no estaban a la venta. Tras esto, procedieron devolverme el dinero, sin consultarme y volvieron a subir el producto subiendo el precio hasta los 230€.
Tras las conversaciones con el vendedor no consigo llegar a un acuerdo, sintiéndome engañado y sobre todo insatisfecho.
Adjunto el comprobante de la compra (correo electrónico), la oferta actual del objeto comprado con el precio subido, la confirmación de envío por parte de Worten, y por último, la conversación con el vendedor de Worten que me indica (en portugués) que fueron anunciados los relojes por error.
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta indicada, respetando así la compra realizada en su momento.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
