Devolución TV 83"

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2025 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto TV OLED 83" - LG OLED83C54LA Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30/11/2025. El producto no ha sido recogido hasta la fecha y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.299 € Sin otro particular, atentamente.

Tras casi 1 mes desde que solicité la devolución, por fin me escribieron para venir a recoger el televisor ayer, 24 de Diciembre. Tras pasar todo el día de Nochebuena encerrado en mi casa, no aparecieron, ni se comunicaron conmigo. Es una pena la imagen que están dejando.

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Isabel) (29/12/2025 10:30 AM) Apreciados Sres., En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por DAVID SAN MIGUEL GALLARDO, debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Una vez revisada su alegación, revisamos lo ocurrido con la empresa de transporte y realizamos las correspondientes gestiones internas. Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (25/12/2025 11:45 AM)