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Devolución totalidad de préstamo

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L. M.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

24/08/2018

El pasado 21 del presente mes me conceden un préstamo de 3000 € el cual rechazo inmediatamente dentro de los 14 días de derecho de desistimiento. Recibo un sms en el que se me indica que en 48h recibiré el dinero. Nada más recibir el dinero, realizo una transferencia a un IBAN que me facilita una teleoperadora de SSFF Carrefour a través de SMS. Envío correo postal certificado con acuse de recibo, fax, correo ordinario, email, informando del rechazo del préstamo e inmediata devolución, tal y como aparece en el condicionado. Nadie me contesta, llamo por teléfono y me dicen que el dinero no aparece reflejado y que me pasarán cuotas. Tengo justificante del acuse de recibo, justificante de la transferencia. Nadie me informe de nada. Nula comunicación, secretismo, hermetismo absoluto de los Servicios Financieros de Carrefour.


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