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Devolución subscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. B.

A: Entrena Virtual

05/07/2022

Hola, tenía activada la subscripción anual por defecto de 119,88€.Se me renovó sin recordármelo unos días antes (como hacen la mayoría de empresas) para que me diera tiempo a cancelarla pues hacía meses que no la usaba y no tengo intenciones de usarla.Hablo con la empresa que porfavor me devuelvan el dinero de la suscripción (ya que ya sé cancelar la suscripción), que fue un descuido y que no lo usaré, que lo pueden comprobar que hace meses que no la uso. Y se niegan a devolverme el dinero.

Mensajes (2)

Entrena Virtual

A: M. B.

05/07/2022

¡Hola! Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros. Hemos recibido tu mensaje y te contestaremos en un plazo de 24/48H laborales. Te recordamos que también te atenderemos por whatsapp y teléfono en el número +34 606 91 45 71 de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 ininterrumpidamente.

Entrena Virtual

A: M. B.

07/07/2022

Buenos dias,Confirmamos la recepción de la comunicación, se gestionará el reembolso correspondiente por nuestro departamento de contabilidad.---Recibe un saludo Andrea TorresSIN HORARIOS, SIN EXCUSAS - VOSOTR@S SOIS ENTRENA VIRTUALSeguimos a tu disposición para lo que necesites: info@entrenavirtual.esWA: +34 606 91 45 71Móvil: +34 606 91 45 71. Horario: Lunes-Viernes: 8.00-17.00Hrs.[:www.activeproducciones.com/firmas/entrenainfo.jpg]Confidencialidad y LOPDEl 05.07.2022 14:04, escribió:


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