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Devolución sin motivo de carta certificada con acuse de recibo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Correos

21/08/2021

Buen día. Envié un contrato de alquiler por correo certificado y acuse de recibo. Al cabo de diez días se me devuelve con motivo de dirección desconocida, lo cual es falso. El destinatario estaba esperando en la dirección y no llamaron ni dejaron aviso. Tras la reclamación me llamaron de la oficina y me trataron mal, no me explicaron más motivo que en agosto los sustitutos no conocen el servicio y están desbordados. Ningún intento de disculpa, ninguna consideración.Se me ha complicado mucho un alquiler de un local comercial por el retraso. Tuve que reenviarlo por una empresa de mensajería privada que lo entregó el día siguiente.Por tanto reclamo tan sólo el importe del envío , 4,95€ de Correos y 10€ de Tipsa que tuve que pagar.Estudiaré si apurar responsabilidad jurídica con un abogado en caso de no ultimar la operación por su culpa.


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