Hola, realicé una compra de un secador en Alcampo-Parquesur de Leganés. La compra la hice a las 13:55 horas del 30/10/2020. Cuando llegué a casa me di cuenta de que habían comprado otro similar, por lo que me dirigí a Alcampo para devolver el que compré. El secador está sin utilizar, con todos los envoltorios originales. A las 17,15 horas en el citado centro les comunico el hecho, llaman a una responsable y me dice no le vamos a devolver el dinero porque es un objeto de higiene personal. Les comuniqué que estaba sin utilizar y sin abrir el producto que había en su interior, a lo que me responden que yo puedo decir lo que quiera, pero que no me devuelven nada y que me coma el producto. Me siguen negando la devolución o un ticket por su valor. A las 17,20 puse una hoja de reclamaciones. El importe es de 17,90€.
