Tengo un contrato de móvil prepago con Movistar. Quiero dar de baja la línea, pero me dicen que tengo que esperar a que me caduque. Me caduca en diciembre. El saldo que tengo en esa cuenta quiero recuperarlo, pero no consigo que me lo devuelvan (ya llevo una 5 reclamaciones y siempre la rechazan). Ahora me han dicho que tengo que esperar a que me caduque la línea y cuando eso ocurra, reclamar el saldo e igual me lo devuelven, pero no me prometen nada. Quiero que me lo devuelvan ya y que se quede a 0.
