causas: han decidido no realizar la intervención de injerto capilar previsto para el 21 de Oct. en Madrid porque ellos quieren que mi medico de cabecera firme un documento donde diga que he sido informado de los riegos de dejar la medicación necesario para intervenirme Y MI MEDICO SE NIEGA. Situación que fue prevista antes de abonar la cantidad de 1500€ solicitada como reserva, que si el medico no firmaba se me devolvería el dinero integro (tengo conversación Whatup que ha sido la forma de comunicarnos todo el tiempo).consecuencias:Desde primeros de mes que me indicaron que no me iban a intervenir sin ese documento y que portando les solicite que me devolvieran el dinero no lo han hecho.También me había sacado dos billetes de tren Huelva Madrid para mi y mi acompañante que al final vamos a utilizar para dar una vuelta por Madrid porque se pierde el dinero pues no es reembolsable.PASOS:He llegado a hablar con el departamento de Calidad me han llamado este es el numero 961000244(como lo llaman ellos) que es según ellos, los que tratan este asunto y no sabia nada, le explique lo que había pasado y me han dicho que lo gestionaran, eso fue el miércoles pasado el 13
