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Devolución Reserva 250 euros

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: Medac

17/03/2022

Tras hablar vía telefónica (952211262) para realizar un curso FP Superior online, pregunté por cursos específico, MEDACX2 Informática, es decir, para realizar ASIR + 2esp + Master. Que no hay problemas que se puede realizar. Me dieron todos las tarifas (en varias llamadas mismas tarificas) y que todo se hace vía online.El día 17/03/2022 realizo la reserva online, para el curso, 250euros. Llamo por teléfono, para confirmar que sólo aparece ASIR, nada de MEDACX2, me dice que esté bien. Que me envía otra URL para el pago de la matricula.1. Las tarificas han cambiado, al alza.2. El curso es solo ASIR. Llamo y me envía otro enlace con otro curso diferentes de Master.Tras los cambios indicados y que finalmente, lo que quería realizar, no estaba disponible. Medacx2, sólo disponible con DAM, que no me indicaron. Desisto de realizar el curso.El mismo día (pocas horas), 17/03/2022. Indico mi deseo de anular la pre-matricula, y por tanto, la devolución de la reserva. Se comunicó vía Chat (online), no recibí respuestas. Llamé por teléfono, con diferentes opciones y esperando 20-25min., sin que me cojan el teléfono. He enviado correo tanto vía web como correo normal, tampoco me contestan.Reclamo: 250 euros. Vía OCU, a nivel personal no responden. Se barajan otras posibilidades legales.


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