Devolución-reembolso

Lookiero LK-3916118 El check out ha sido hecho en Más de 5 diferentes oportunidades tanto por la app cómo or la página web ... y la caja ha sido enviada a LOOKIERO. POR SEUR EN SU RESPECTIVO BOLSA DE DEVOLUCIÓN !!! Agradezco que sea solucionado este inconveniente cuanto antes, he enviado varios correos y solicitud de información que me parece PÉSIMO el servicio al cliente solo tiene correo electrónico y te escriben solo para venderte producto más no, para solucionar los inconvenientes !! Y no me pueden obligar a quedarme con un producto que aparte de talla enorme no me agrada .. espero solución y pronta respuesta ! Confirmen con SEUR !! Me han descontado el dinero de mi banco 188,96Es el peor servicio que he encontrado Espero la solución y el contacto de ustedes !# expedición para el seguimiento de paquetería con SEUR 621506 QUE TENDRÁ ENTREGA el día de hoy !! Y espero reembolso de mi dinero ..

----------------------------------------------Actualizado por: Naroa, 19 abr 2023, 13:58 CESTHola,No nos consta que el checkout se realizase dentro del plazo correspondiente por lo que, tal y como se indica en nuestra web, se procedió al cobro de la caja al completo siguiendo el curso normal del pedido.De manera excepcional indicamos a la clienta que aceptaríamos la devolución fuera de plazo. Una vez recibamos las prendas y comprobemos que se encuentran en perfectas condiciones se procederá al reembolso correspondiente.Esta información fue trasladada a la clienta y el incidente ya está resuelto.Un saludo,Naroalookiero.com[XXZ3WG-WLMZD]

Buen día!El correo recibido indica que harán la devolución dentro de los tiempos establecidos cuando las prendas lleguen a su empresa! Han llegado confirmación de entrega por seur con hora y fechas, etiquetadas y empacadas tal cual fueron recibidas sin probarse, a la fecha está pendiente la confirmación de recibido y el reembolso del dinero!! Y está pendiente por resolver gracias .. estoy atenta en espera del reembolso