Pedido PO-186-17640856207991317, bicicleta eléctrica T2, vendedor SUNQI LIFE, importe 954,31 €. Tickets de Temu: 1792685961186755 (lesiones corporales) y 1793339261186282 (devolución y reembolso).
La bicicleta llegó con la caja rota y sin una pastilla del freno delantero. Al frenar, la rueda delantera se fue aflojando hasta soltarse al pasar por un bache, y sufrí un accidente con lesiones en la cara.
El vendedor ya no niega que faltaba la pastilla.
El 22 de octubre solicité la devolución con recogida a domicilio, dentro del plazo de 90 días de Temu. El vendedor reconoció por escrito mi derecho a la devolución, pero no subió la etiqueta en su plazo, y después me ofreció reembolsos parciales de 70 €, 80 € y el 20 %. Temu me ofrece 286,29 € sin devolución, o que envíe yo la bicicleta, unos 40 kg, a Polonia, adelantando el envío y sin garantía de reembolso completo.
Me comprometo a devolver la bicicleta en buen estado, con todas sus piezas.
Solicito la recogida de la bicicleta a cargo de Temu y el reembolso completo de 954,31 € al método de pago original.
