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Devolución producto

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Tu reclamación

C. R.

A: EL CORTE INGLÉS

19/07/2021

Hola hace dos dias compré una Dyson Airwap, vine a casa, lo abrí y tras mucho pensarlo por su elevado coste, he decido ir a devolverlo hoy. Estaba el mismo chico que me lo vendió, Antonio Hernández, y me ha dicho que por haberlo abierto, ya no lo puedo devolver. Pero porque no me informo de esto en el mismo momento de la compra??. Porque me dejo cómpralo sin darme toda la información. El caso es que ahora me tengo que quedar con un secador de pelo, por el simple hecho de abrirlo y verlo. Como es posible que él Corte Ingles tenga esta política, te deja llevarte ropa a casa y devolverla hasta 30 días, que más contacto con el cuerpo no hay nada, y Ami no me deja devolver algo que no quiero!!!. Algo que vale 500€!!!!!.

Mensajes (3)

C. R.

A: EL CORTE INGLÉS

20/07/2021

Hemos hablado con un comercial de Dyson y se ha asombrado a ver que él Corte Ingles no sigue su política de empresa, la de poder probar él producto durante 30 días y en caso de no estar satisfechos poder devolverlos. Sigo insistiendo en que el chico que me lo vendió no me habló nada de que una vez me lo llevara, no podía devolverlo, me siento estafada. Son muchos años comprando en El Corte Inglés, precisamente por la garantía de saber, que si algo no te convence puedes devolverlo, para mí es lo que me hace confiar y lo hace diferente al resto, y por esto estas dispuesta a pagar un poco más por las cosas. Está claro, que si no me dejan devolver el Airwap, cancelaré mi tarjeta y ya nunca más volveré a comprar nada en El Corte Inglés, perderán una buena cliente.

C. R.

A: EL CORTE INGLÉS

20/07/2021

DATA NOT AVAILABLE

C. R.

A: EL CORTE INGLÉS

20/07/2021

Adjunto whasap de Dyson donde pone que tenemos 30 días para devolver Hasta la marca me da la razón!!!!


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