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Devolución pendiente de confirmación

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

T. A.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

05/09/2025

Hola, Pedí la tostadora Toast Studio. En el anuncio se indica "Tostadora de pan de estilo moderno y elegante con 2 ranuras anchas para rebanadas de pan medianas". Sin embargo, esto no es así; recibo la tostadora con una sola ranura.. Motivo por el cual inicio la devolución del producto (27 de agosto). Tras varios intentos de contacto, no obtengo mas que está pendiente de confirmación... No hay forma de llamar por teléfono y por la web, solo ofrecen respuestas automáticas y poco prácticas. Solo quiero saber a qué dirección debo devolver el producto para que puedan reembolsar el importe que pagué. Muy desencantada con la atención al cliente y con la información engañosa de los productos que venden.


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