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Devolución parcial

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

J. O.

A: BANCO SABADELL

03/01/2026

Por el presente incoo reclamación por la devolución parcial de los 60 € cobrados por comisión de mantenimiento de mi cuenta con IBAN ES93 0081 1138 9100 0117 5118 con fecha 24/12/2025 y con esa misma fecha sólo se me devolvió 40€. Por lo tanto, solicito el ingreso de los 20€ restantes dado que no se me ha informado de los motivos legales de tal error o cobro. Para que así conste y surtan los efectos oportunos

Mensajes (2)

BANCO SABADELL

A: J. O.

03/01/2026

Distinguido/a remitente:: En relación con su correo y con la finalidad de poder tratar su contenido e iniciar el procedimiento correspondiente, hemos de solicitarle que, si lo desea, nos puede hacer llegar su reclamación siguiendo uno de los canales habilitados por la entidad. A continuación, le detallamos opciones disponibles: 🖥️ A través de la banca online: Accediendo a www.bancsabadell.com, podrá encontrar un formulario específico para reclamaciones en la sección del Servicio de Atención al Cliente o clicando en el siguiente enlace: www.bancosabadell.com/FormularioSAC (adjuntando copia de su documento de identificación en vigor) 📬 Por correo postal: También puede remitir su reclamación por escrito, y debidamente firmada, a la siguiente dirección: Banco Sabadell Servicio de Atención al Cliente Calle Sena 12 – Polígona can san t Joan 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) En ambos casos deberá completarse la reclamación incorporando los datos requeridos en el artículo 7 del Reglamento para la defensa de los clientes y usuarios financieros del Banco Sabadell. Puede consultar el Reglamento de funcionamiento del Servicio de Atención al cliente en: www.bancosabadell.com/ReglamentoSAC Atentamente, Servicio de Atención al Cliente ----------------------------------------------------------------------------------------------- Distingit remitent/Distingida remitent: En relació amb el seu correu, i amb la finalitat de poder analitzar-ne el contingut i iniciar el procediment corresponent, li agrairem que, si ho considera oportú, ens faci arribar la seva reclamació a través d’algun dels canals habilitats per l’entitat. A continuació, li detallem les opcions disponibles: 🖥️ Mitjançant Banca en línia: Accedint a www.bancsabadell.com,, trobarà un formulari específic per a reclamacions dins de la secció del Servei d’Atenció al Client. També pot accedir-hi directament mitjançant aquest enllaç: www.bancosabadell.com/FormularioSAC-ca És necessari adjuntar una còpia del seu document d’identificació vigent. 📬 Mitjançant correu postal: Pot enviar la seva reclamació per escrit, degudament signada, a l’adreça següent: Banc Sabadell Servei d’Atenció al Client Carrer Sena, 12 – Polígon Can Sant Joan 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) En ambdós casos, caldrà incloure les dades requerides segons l’article 7 del Reglament per a la defensa dels clients i usuaris financers del Banc Sabadell. Pot consultar aquest reglament a: www.bancosabadell.com/ReglamentoSAC-ca Atentament, Servei d'Atencióal Client REF: cod124222527589 -----------------------------------------------

J. O.

A: BANCO SABADELL

03/01/2026

Gracias por su pronta respuesta pero me pueden explicar PORQUE NO LES AGRADA RESOLVER ESTE DIMINUTO INCIDENTE POR ESTE CANAL ESTANDO LA OCU FISCALIZANDO O SIENDO TESTIGO DE TODOS LOS TEMAS TRATADOS Y RESULTADO DEL MISMO...?¿...Creo que es tan sencillo como leer el correo y devolver esa cantidad de 20€


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