Devolución no realizada

Buenos días:Compré una puerta online en Leroy Merlin de Leganés el 1 de noviembre. La puerta llegó el 7 de noviembre con la apertura contraria a la solicitada. En es momento llame para reclamarlo y me dijeron que abrían expediente urgente. Nunca supe nada más.Ese mismo día, volví a comprar la única puerta que quedaba en Leroy Leganés del tipo que necesitaba. Por la noche me llaman para decirme que el artículo no lo tienen pero que me lo encargan y tarda unos 15 días. Yo ya tengo lo operarios en casa y tengo que dejar la obra a medias.El día anterior a la entrega me llana para decirme que no saben cuándo la voy a tener. Cancelo el pedido y solicito que me retiren la puerta que me llevaron que era erronea. No hacen nada. Me persono en Leroy Majadahonda de donde soy clienta para contarlo y realizan una petición interna de retirada de material. El día 22 de noviembre por fin vienen a por la puerta. Una semana después no me han hecho la devolución de ninguno de los dos pedidos y vuelvo a Leroy Majadahonda a poner una reclamación. Me aseguran que lo solicitan con urgencia y que el plazo máximo para el reintegro de una devolución son 2 semanas.Han pasado 3 semanas desde que se llevaron la puerta incorrecta y sigo sin recibir el dinero. Me deben un importe de 213,78€ que sigo sin ver, por no hablar del perjuicio de paralizar la obra, tener que volver a buscar una puerta y el coste de volver a contratar al personal parra el montaje.