devolución no admitida

buenas realice una compra de un equipo de ventilador evaporizador , que la verdad no lo he utilizado, porque no es lo que quería, ese mismo equipo cuando lo compre ya venia devuelto , pero me indicaron que se podía devolver en 180 días , sin problema y me indican que al haberlo utilizado ya no se puede devolver . reclamo la devolución de equipo por el importe del mismo

Apreciados Señores,Les comunicamos que la dirección de correo para remitirnos reclamaciones de clientes es la siguiente: ***, no la utilizada que sirve para realizar consultas relativas al código de conducta de la compañía Kingfisher a la cual pertenece Brico Depot.Les agradeceríamos que, como en casos anteriores, se utilizara la dirección habilitada.Gracias por adelantado.Saludos,***ción: devolución no admitida - (CPTES01915176-08)You don't often get email from . Learn why this is importantCAUTION: This email originated from outside of the organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe.