Hola, me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago por importe de 59,99€.
Primero, me cobran y activan un servicio sin yo aceptarlo solo por comprar unos billetes de avión.
Segundo. Me doy cuenta por casualidad que me han cobrado el servicio a los días de haber pagado los vuelos.
Tercero. He desactivado la renovación para que no me la cobren al vencimiento, pero no existe la opción de devolución del mismo.
Cuarto. He cumplimentado un formulario de desestimación del servicio.
Solicito la devolución del importe a la misma tarjeta de cargo (no crédito Volotea) y cancelación del servicio que nunca he contratado.
Quedo a la espera de una resolución satisfactoria.
Un saludo.
