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Devolución Kia Ceed

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A. S.

A: FLEXICAR

05/04/2024

Buenas,hice una compra online/teléfono de un vehículo que se encontraba en Benidorm,el comercial me indica que está en perfecto estado de pintura y le pido fotos...adjunta video a un metro del coche donde no se aprecia los fallos y obviando daños de llantas manchas de tapicería,pilotos arañados y rotos y claro los arañazos por todo el coche y motas de pintura blanca(el coche es gris)se paga el vehículo porque me dice que hay que cerrar la operación a lo que accedo. se demora la entrega unas semanas diciendo que el coche se está preparando a lo que yo imagino que se retocara al ser de segunda mano pero claro,50.000km y 2 años y algo a lo que con eso y el vídeo creo que el coche esta como me dijo en perfecto estado aunque ya cambia el discurso a el coche tiene lo mínimollega la entrega y mi sorpresa,la entrega es en Madrid, Torrejón de Ardoz en un concesionario Flexicar.....veo todo y no quiero las soluciones que dan de reparar,me venden un coche que en charlas y video no es así,se me oculta información del estado,me siento engañado,relleno el modelo desestimación para devolver el coche y mando por mail a clientes@flexicar.es y a juridico@flexicar.es adjuntando fotos...espero respuesta.me dice el comercial que no es posible la devolución que eso es por avería grave pero yo no creo que sea asi... simplemente me han vendido algo que no tiene nada que ver con lo que se dice.ahora estoy sin coche porque quite el seguro al antiguo y tengo un coche en el garage de casa que no puedo dejar en ninguma sucursal porque docen que es mío que no lo puedo devolver.no quiero el coche quiero mi dinero,que lástima de verdad


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