Buenas tardes.Con fecha 1 de agosto de 2023, se realiza pedido online a la empresa TRADEINN RETAIL SERVICES S.L., con sede en Celrá, ,,, de dos artículos, por valor de 88.46€, que se envían, en un único paquete, a un punto de recogida.Entrega prevista un viernes,, pero el transportista alega que el punto de recogida estaba cerrado,, y no recibo el paquete.El paquete llega el lunes y lo rechazo, es decir,, no recibo el paquete,, ni lo toco,, ni lo abro,, ni miro lo que hay dentro,,, se entiende lo que es RECHAZAR un paquete.La empresa de transportes devuelve el paquete a TRADEINN,,, y hoy día 4 de septiembre de 2023,, TRADEINN, ordena transferencia a mi tarjeta bancaria por el importe de uno de los dos artículos que iban en el paquete, casualmente el más barato,, 16.98€,, y alegan para no devolverme el importe completo del pedido,, 88.46€,,que en el paquete sólo venía ese artículo. Me dicen que me asegure si devolví un artículo o todo el pedido..... señores de TRADEINN, no puedo devolver nada,,,,, porque no recibí nada,,,, el paquete que ustedes recibieron es el mismo que mandaron,,, y si falta algo,,, lo tendrán que solucionar con la empresa de transportes o con el personal que recepciona los paquetes,,, pero en ningún caso pueden cargarme a mí el coste de un artículo que no llegué a recibir.Espero tengan a bien devolverme el resto del importe del pedido.Un saludo y muchas gracias
