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Devolución importes y cancelación total

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

25/09/2020

Indiqué en varias ocasiones que no estaba interesado en recibir ningún pedido más. Me han realizado incrementos de la cuota y, además, me están cobrando otro pedido más que no quiero, ni he recibido.A fecha de hoy me están intentando cobrar 3 cuotas, con una suma total de 300 €/mes, además de 800€ que también me han cobrado.Solicito la devolución total del último pedido, devolviéndome los 800€ por el mismo medio que lo han cobrado y anulando los cargos mensuales que me están intentando realizar de 142 €/mes.Así mismo, que los otros cobros de 96 y 62 €/mes, sean cancelados de una vez.También solicito que den de baja totalmente mi correo electrónico y mi número de teléfono móvil, en el que insisten enviando mensajes.Es un abuso.

Mensajes (1)

EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

A: J. C.

30/09/2020

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